招商银行企业APP以开放的服务理念,从用户视角出发全新构建企业一站式全场景服务平台,形成企业金融、非金融服务生态,综合应用金融科技手段紧密银行与企业的连结,打造全新客户体验. 功能特色: 1.金融科技,引领企业移动全场景免UKEY机制企业App综合应用多项金融科技手段构建\"生物识别+手机数字证书+智能风控\"多层级安全防控体系,率先实现了企业移动全场景的免UKEY移动交易. 2. 立足金融,以用户视角建设基础性金融服务:企业App完全以用户视角从企业必需的金融场景入手,为客户提供移动支付、移动缴费、移动代发、银企对账等基础型金融服务应用. 3. 不止于金融,构建企业一站式服务生态:企业App重构对公移动服务平台,在云端部署企业生产经营过程中高频化的非金融场景形成SaaS云服务,形成金融与非金融场景可相互促进、良性发展的完整生态. 4. 有求必应,多层级智能化客户服务体系:企业App一方面提高应答的匹配度与精准度,另一方面对接招行IM即时通讯系统,打通用户与客户经理的对话通路.形成智能客服、远程人工客服、客户经理在线服务的多层级用户服务体系.
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招商银行股份有限公司
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2025-04-01
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